网络调整，看似优化，更是美化

. 客户创立于2008年3月，主要负责某品牌空调在深圳区域内的一切经营。营于思，销于行，大市场，细耕作的销售理念，使制冷产品迅速发展成为深受深圳消费者推崇的大品牌。

IT架构背景图：

本拓扑中的核心信息均已经更换，实际的IP以及相关信息并非如拓扑所显示，如SSID：santom。

客户需求：

近百台PC终端的日常维护工作

深圳分公司访问总部内部系统

常规视频会议系统技术支持

解决内部系统频繁访问高并发慢的问题

对内部代理服务器有很高的SLA要求 

 

现有架构分析： 

早期客户因有内外网互通需求，网络上采用“双网双待”模式，局域网通过架设CC代理实现“双网络”。主网络是MSTP专线，带宽通道10M，目的为了实现与总部内部系统的所有ERP、OA通讯，特定人员拥有互联网认证权限。
ADSL 百兆网络是为了满足部分部门联网的需求，主供宝利通视频会议系统，部分不需要接入局域网的访客与部门可采纳磊科网络。CC代理服务器实现了1段网络无权限外网权限的人员通过代理转发，实现一般的网络浏览需求。
无线网络采用的是爱快AP加虚拟AC模式，AP数量2个。

服务组成：

     Ø 初始化服务
     Ø 运维型套餐
     Ø 每周半天值守

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三通解决方案： 

本拓扑中的核心信息均已经更换，实际的IP以及相关信息并非如拓扑所显示。

Ø 推荐运维管理型+每周一天驻场半天的IT代维服务套餐

Ø 部署统一终端管理平台，实现批量客户端策略管理

Ø 采用运维监测平台对专线流量统计，解决访问内部系统问题

Ø 调整网络防火墙策略，SD-WAN组网方式打通总部网络隧道

Ø 根据SLA标准制定周期巡检表，并于值守时间定期巡检记录
 

案例总结：

客户归属集团分公司，在深圳没有专职的IT，三通运维提供了每周值守半天的服务。平时主要以二线支持中心快速远程支持解决常见故障为主，每周半天的值守既能集中解决现场级故障，同时参照ITIL流程针对所有网络核心设备及服务器执行巡检服务。客户内部系统众多，流程复杂，在解决很多OA、ERP系统问题上，更多的是协助总部系统工程师，一同分析解决客户故障。越是庞大的集团公司，其流程越加复杂，对于IT而言，他们的角色已经不是简单的技术支持，而是化身庞大IT系统的一部分，归属于沟通的桥梁。
 

三通运维：面向企业的IT全场景服务商

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