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数字科技公司的IT代维服务
总部位于经济活跃的广东深圳市南山区,深圳XX科技有限公司主要从事经营进出口业务、数据通信设备、无线数据产品的生产、上门维修、信息系统的设计、微电子产品、微电子产品、宽带多媒体设备、软件、无线通信设备、数据通信设备、无线通信设备、计算机及配套设备、终端设备及相关通信信息产品的生产、信息咨询。
公司坚持自主创新,以“科技引领未来、创新铸造品牌”为发展理念,帮助用户以更经济的代价获得更满意的产品和服务,公司将以优质的产品、可靠的质量、完善的服务回报广大客户。
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客户现状需求
 
❂ 对于IT规范管理有刚需要求
❂ 希望网络安全得到加固保障
❂ 希望对现有服务器进行容灾备份
 
IT服务组成:
 
Ø 初始化服务
Ø 运维型套餐
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绿层IT方案: 
 
Ø 客户报障接入系统,记录服务请求和事件,定期进行数据分析。
Ø 建立数据备份机制,为客户提供定制化巡检备份服务
 
客户外包收益
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❂ 服务效率显著提升
服务台与现场支持工程师一二线相配合的服务模式,使IT支持效率持续提升。
 
❂ 有效保障业务连续性
制定服务预案,预案实施得力,当故障发生时确保业务几乎不受影响。
 



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