每周案例分析,每周为大家呈现绿橙网管与不同行业企业合作的故事,也许会有你所在的行业,也许没有,但无论如何,都可以给您做一个参考。致力于做领先的企业IT服务商,我们是认真的。
那么本周给大家带来的是绿橙网管与物流企业再度携手的故事。
客户背景:
此物流集团创立于1992年,是经中国对外贸易经济合作部(现商务部)、中国民航总局(现中国民航局)批准的一类一级国际货运代理企业,国际航空运输协会(IATA)成员,2001年被国家经贸委列为国家重点扶持的物流企业之一。
客户需求:
● 深圳分部网管离职,IT相关资料交接并整理输出文档
● 维护日常30+PC终端、打印机、文件服务器、电话交换机
● 新办公室搬迁弱电布线工程方案
服务组成:
Ø 初始化服务
Ø 运维型套餐
绿橙方案:
● 区域制度提供由技术组长带队一名组员服务
● 由技术组长执行为期一天的“初始化服务”
● 重新梳理输出网络拓扑架构、整理共享权限表、配置备份
● 根据客户机房设备确定巡检参数,并定制巡检表
客户收益:
1、 降低维护人员成本,IT部门轻量化管理
2、 网管离职无感交接,保证IT环境不受影响
3、 定制化巡检表保障核心设备正常运转
4、 参考ITSS服务标准设计流程,ISO9001认证质量保障。
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