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深圳新闻网:三通运维携手前海联合物业共同打造IT服务外包2.0

2018-03-23

 


       深圳市三通运维科技有限公司携手深圳市前海联合物业有限公司达成项目合作,通过对前海智汇服务厅为入驻前海卓越壹号的企业提供前期的信息化建设与后期运营一站式IT服务,共同完善园区整体营商环境,打造前海新名片。
 

在大部分企业当中,IT运营起着后勤和支持性作用。以往,企业通过自聘IT人员对IT系统进行运营与维护管理。当今,企业通过托管服务将IT外包已成为趋势,通过引入外部资源弥补非核心业务,可以让企业更具灵活与专注性,从而极大地提升竞争力。

 

近日,深圳市三通运维科技有限公司携手深圳市前海联合物业有限公司达成项目合作,通过前海智汇服务厅为入驻前海卓越壹号的企业提供前期的信息化建设与后期运营一站式IT服务,共同完善园区整体营商环境,打造前海新名片。

 

卓越一号写字楼正面

 

据三通运维产品经理胡磊表示,此次与前海联合物业的合作,是旗下“绿橙网管”IT服务品牌的落地项目。该项目针对传统外包“响应慢、效率低、服务质量不可控”等痛点而推出的全新创新性产品,通过新思维与新工具,帮助园区企业获得更加便捷、快速的专业IT服务。

 

服务厅坐席代表Anne

 

如今,IT系统的可靠与稳定性,可以说直接决定一家企业的服务水平。通过外包的方式有望降低整体成本,但传统外包很难满足企业对信息化依赖的要求,其中时效与专业服务能力尤为明显。

 

前海联合物业负责人表示,与三通运维合作后,入驻企业对“绿橙网管”的服务响应速度、问题解决能力都十分满意,得到了他们的一致认可和好评。以往通过“响应式”应急的方式浪费许多用户时间,但三通运维旗下的绿橙网管通过“楼宇驻点”的方式,对突发故障提供非常快速的服务,用户可在10-20分钟,甚至几分钟内获得专业服务。

 

同时,绿橙网管针对园区中小企业IT设施相对薄弱、缺乏针对IT的专业规划与人员、IT管理与制度的不完善的现状与需求,做了大量的工作,如“IT即服务”帮助IT设施相对薄弱的中小企业打造一个高稳定的IT环境;“方案模块化”分享相关行业的经验与知识;“专属专员”负责日常的IT支持工作外,更加有责任地落实运维标准等,让我们园区用户感受到专业与放心。

 

 
传统外包与绿橙网管的对比
 

目前,三通运维已全面布局在深圳市的区域范围,覆盖多个知名园区与写字楼,已为美的、思微、香港航空等数百家企业提供专业的IT服务。此次,三通运维与前海联合物业的携手将会给更多的企业带来“绿橙网管”服务,让前海企业享受同专职IT一样,使用绿橙IT服务。

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