主页 > 客户故事 > IT运维外包 >
ZM环境:系统平稳迁移,建设更美深圳。
XX环境(北京)有限责任公司是知合控股的环境投融资平台,以县域环保管家为核心定位,专注于生态、市政、工业领域环境治理,秉承“政府放心、伙伴盈利、顾客满意的发展理念, 通过智慧化、生态化、资源化的环境综合治理,帮助顾客在循环经济的模式下,转变生产方式来提高资源的利用率,提供资源的可持续性管理和维护,助力政府“改善县域人居环境”,实现“综合环境治理领域的标杆服务提供商”的品牌目标,致力成为对国家环境领域有贡献的示范性企业。
Close

IT的烦恼
 
“这应该是一个IT行业民工抽过的烟头,散落在地上的烟灰比较完整,应该是蹲着抽的,而且当时无风,只有一个烟头,说明他很孤独也很无助,烟头指向左前方,说明他是左手夹的烟,略微出现的咬痕,充分体现了抽烟的人的不安,说明做这行压力很大,烟灰由完整到零散说明这个人没有抖落过烟灰的动作,抽烟时保持僵硬的动作,看这个烟头应该是11块钱的好日子,都没有抽完就舍得扔掉,那只有一个原因:项目又遇到困难了。”
 
变危为机,创造更多可持续生态
 
ZM环境,通过智慧化、生态化、资源化的环境综合治理,帮助顾客在循环经济的模式下,转变生产方式来提高资源的利用率,提供资源的可持续性管理和维护,助力政府“改善县域人居环境”,实现“综合环境治理领域的标杆服务提供商”的品牌目标,致力成为对国家环境领域有贡献的示范性企业。同时,作为一家出色的龙头企业,他们的信息系统也必定不会简单。
 
 "一只穿云箭",张工立马现。
 
一朝入职"情四海",一键回车"应五湖",这是三通秉承的“保姆式支援”优良作风。那些曾经在三通一起并肩作战过的同事,不管后续在哪里生根发芽,只要吹响需求的号角,我们都会尽最大能力去回应。在9月中旬,离职了半年的杨工在这一家环境可持续研发方案的公司就任IT主管一职,因为北京相关业务系统需要迁移到深圳,在头疼万分之间想到了我们。


图2:项目需求
 
 "受任于新晋之际,奉命于紧迫之间。"
 
杨工作为新上任的IT主管,又介于分公司初成之际,目前办公室所有的IT建设都需要指望在他的带领下实现从"0"到"1"的突破。所幸的是,弱电建设已经规划完毕并启动中,但它并不算棘手的问题。在北京总部的相关业务系统,目前均在IDC机房托管,因为一些合约关系,2020年元旦前后一周内要将系统平滑迁移至深圳,否则将面临业务中断的情况。 这种事情,对于一个刚上任的IT来说,是非常恐怖的。特别是在一个陌生的环境,几乎可以说是“绝望”的,我能想象当领导提出这个要求时,杨工那种歇斯底里的窒息感,是多么地无助。即便放在一个富有经验或饱受技术疑难“摧残”的IT老兵来讲,这样的事情都是烫手活。
 


图3:业务迁移系统统计表
 当我看到这样业务系统统计表格时,我不是对这些系统的数量以及具体的用途感到头皮发麻,而是它们的售后问题。我几乎没有看到有哪个系统还有售后或者说这些进行了二次开发后,系统之间集成的认证机制,它们联动的逻辑关系是什么?前任的IT离职也并未有详细的交接说明文档。这有点让我想起前段时间看的那本《凤凰项目》,主人翁在和CEO谈话时,被说服接任了代理CTO一职的情形,他内心描绘了星球大战的经典语录:
“ 阿克巴上将:采取回避!绿色舰队贴近在MV-7区域!(Take evasive action! Green group, stick close to holding section MV-7!) ”
“ 战舰操控员:上将!在第47区有敌舰出现!(Admiral! We have enemy ships in sector 47!) ”
“ 阿克巴上将:这是个陷阱!(It's a trap!) ”
 ——《星球大战·绝地归来》
偏向"虎山"行,项目艰难也坚定!
 
在确定知道目前业务系统没有售后之后,作为一家负责任的IT综合服务商,我们也告知了客户风险,极力建议续保相关业务系统售后,以便系统能平稳迁移回深圳办公室。再三考虑下,客户接受了我们的建议,必要情况下续费业务系统售后,保证系统能完好迁移。这无疑是给双方打了一剂镇定剂,考虑到最后的保障有了着落,我们开始了业务系统迁移的准备了解工作。为确保系统迁移可行性,在没有签订服务框架情况下,我们逐一咨询了业务系统售后关于迁移的必备条件以及迁移周期。沟通的过程也一波三折,此处省略一万字。。。。。当所有的系统了解后,终于整理出一份迁移综合解决方案的报价,看着沟通的这些日子,貌似遇见到后续实施的困难 -_->>>
 
 

图5:实施清单一览

不眠的夜晚里有不灭的动力
 
当我们这些IT男面临着很多未知的技术疑难杂症的时候,特别是自己负责的一些项目,存在很多不确定性:
 不确定这个项目能不能接下
不确定时间上能不能赶得及
不确定迁移后全部系统能否正常运转
不确定有限的资源能不能最大化利用
。。。
同样的,在这些不确定性因素中,作为有担当的项目经理—壕哥,只坚定一个动力:完成项目,突破自己。在他看来,我们是没法确定那些变量的因素,但是我们能明确不变的旋律:改变自己!就如同王力宏的《改变自己》那简单易懂,却又直指灵魂的歌词:"要一直,努力努力,永不放弃。"即便是面向无连接的前方,我们也能通过可靠的"三次握手"法则,撸起袖子坚毅地往前走。最为争分夺秒也一波三折的是金蝶数据库迁移切换过程,毕竟,最深刻的记忆往往来自最深的"痛":
12月27日15:20  备份金蝶数据库
12月27日17:05  备份蓝凌OA数据库
12月27日20:10  上架R740服务器,部署ESXI虚拟化
12月27日23:20   激烈讨论金蝶迁移环境是Redhat还是Centos系统
12月28日14:28   金蝶数据库拷贝通过云端中转到深圳完毕
12月28日18:34   部署金蝶Centos系统环境
12月28日22:04   部署Oracle数据库
12月29日10:36   金蝶数据库同步完毕,MD5校验通过
12月29日14:36   金蝶企业版导入数据库,原业务停机
12月29日21:36   部署三层交换机调整虚拟化网段,即将切换服务
12月30日01:36   同步主数据库,认证存在故障
 

图6:集成AD认证问题

12月30日03:36   认证问题解决,EAS可恢复正常登陆,万分欢喜
图7:正常登陆截图

图8:ESXI虚拟化环境搭建完毕
图9:项目规划拓扑
山重水复疑无路,柳暗花明又一"春"
图10:项目验收表
不知道是不是IT人到了一定的年纪就会胡思乱想,不时会想起张爱玲那句拷问灵魂的语录:
“人到中年的男人,时常会觉得孤独,因为他一睁开眼睛,
周围都是要依靠他的人,却没有他可以依靠的人。”
在这一行,如果不去找方法提升自己,突破自己,那无异于"等死";而对于那些常常折腾于未知因素的项目,具有不确定难度的项目来说,又无异于"找死"。三通的企业文化没有那么极端,因为服务是多样化的,服务的方式也是随之而变。我们都在做一件事,那就是服务。每当我们有所突破,我相信在获得成功喜悦的同时,也是这种良性的循环让我们保持鲜活的战斗力,这种战斗力也能让人洋溢着“青春”的气息。
 
做好一件事,服务一座城”是三通的经营理念,而这件事,我们整个团队都一直努力着..
 




服务咨询 Close